ברוכים הבאים לאתר נצר דגן (להלן: “האתר”).
חברת נצר דגן, המפעילה את האתר (להלן: “החברה”) רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017.
מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה ושקופה כיצד החברה אוספת, משתמשת ושומרת את המידע שנמסר על ידי המשתמשים או נאסף בעת השימוש באתר.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה – אנא הימנע מהמשך שימוש באתר.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המינים באופן שווה.

סוגי המידע שנאסף
בעת השימוש באתר החברה אוסף מידע מסוגים שונים, לרבות אך לא למעט:
פרטים אישיים (לרבות אך לא למעט: שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי התקשרות נוספים ונתוני הזמנה).
מידע טכנולוגי (לרבות אך לא למעט: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת ממשק, זמני כניסה ויציאה, ודפים שנצפו באתר).
מידע הנוגע לעסקאות (לרבות אך לא למעט: פרטי רכישה, מספר עסקה, כתובת, פרטים נוספים שהוזנו – אך לא פרטי אשראי).
מידע על פעילות משתמשים באתר (לרבות אך לא למעט: שימוש בעגלת קניות, קליקים, תגובות לתוכן שיווקי ונתונים אחרים).
נתוני דיוור ותקשורת (לרבות אך לא למעט: אימייל, סטטוס הרשמה, פתיחת מיילים ולחיצה על קישורים).
מידע סטטיסטי ואנליטי (לרבות אך לא למעט: נתונים מצטברים שאינם מזהים אישית לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש).

דרכי איסוף המידע
המידע נאסף במספר דרכים:
כאשר המשתמש מוסר אותו ביוזמתו, למשל בעת הרשמה, יצירת קשר, מבצע רכישה או מצטרף לדיוור.
באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים, תגיות ומערכות ניתוח נתונים.
באמצעות ספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר ובמדידת ביצועים, כגון מערכות ניתוח נתונים, פרסום, דיוור, אחסון וסליקה מאובטחת.
המידע נאסף לצורך תפעול תקין של האתר, התאמת השירות לצרכי המשתמש, הפקת דוחות וסטטיסטיקות, ושיפור חוויית הגלישה והשירות.
ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי במקרה כזה.

מטרות השימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע הנאסף לצורך:
תפעול וניהול האתר ומתן השירותים השונים.
ניהול הזמנות, תשלומים, משלוחים ושירות לקוחות.
ניתוח דפוסי שימוש, הפקת דוחות ושיפור חוויית המשתמש.
התאמת תכנים, הצעות ופרסומות להעדפות המשתמש.
שליחת דיוורים ועדכונים (אם המשתמש הסכים לכך).
קידום מכירות, שיתופי פעולה מסחריים, וניהול פעילות שיווקית.
עמידה בדרישות החוק ואכיפת תנאי השימוש באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה רשאית לשתף מידע אישי או סטטיסטי עם גורמים חיצוניים במקרים הבאים:
עם ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר, כגון: שירותי אחסון, ניתוח נתונים, דיוור אלקטרוני, פרסום ושירותי סליקה מאובטחים.
עם פלטפורמות ניתוח ופרסום, כגון Google Analytics, Meta/Facebook וכד’, הפועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
עם חברות סליקה חיצוניות הפועלות לפי תקני אבטחה המחייבים אותן, כגון: PCI, DSS וכד’.
לצורך מתן מענה לרשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי חוק, צו או דרישה חוקית.
במסגרת שינוי מבני או עסקי של החברה, בכפוף לשמירה על סודיות המידע.
הבהרה חשובה: החברה אינה שומרת פרטי תשלום (לרבות כרטיסי אשראי). תהליך התשלום מתבצע באופן מאובטח דרך ספק חיצוני בלבד.

5. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר במערכות מאובטחות של החברה או של ספקי השירות מטעמה, ללא הגבלת זמן, כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן שירות תקין, בכפוף להוראות הדין.
החברה נוקטת באמצעים הטכנולוגיים והארגוניים הסבירים לשמירה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
עיון במידע שנאסף עליו;
תיקון מידע שגוי, חסר או לא עדכני;
מחיקה או הסרה ממאגרי החברה;
ביטול הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
לביצוע אחת מהפעולות לעיל ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: office@zetaluy.com
החברה תטפל בכל בקשה בהתאם לדין, תוך פרק זמן סביר.

7. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

8. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: office@zetaluy.com